2018年,國家電網上海市電力公司將強化車聯網平臺功能應用,新建115座城市快充站、14座公交充電站,1583臺充電樁,完善“兩公里”充電服務圈。3月1日,記者從國家電網上海市電力公司召開的“通商惠工·共贏未來”2018年優質服務工作啟動會獲悉上述消息。
國家電網上海市電力公司(以下簡稱“國網上海電力”)表示,公司將以實際行動著力推行2018年供電服務十項新舉措。2018年,將重點厚植微小企業發展土壤,推進低壓客戶線上辦理和預約受理服務,逐步實現簡單業務“一次都不跑”、復雜業務“最多跑一次”;精簡流程環節,推行“一口對外、一證受理、一站服務”,將低壓客戶辦電壓縮為三個環節等。同時,國網上海電力深化“互聯網+”服務,全面建設“網上國網”,推進線下業務向線上遷移,上線掌上電力英文版APP應用,整合線上服務渠道,實現客戶一次注冊、全渠道應用。
會上,國網上海綜合能源服務公司正式揭牌,標志著國網上海電力由單一的電能供應商向綜合能源服務商轉型,以更加貼近客戶、貼近市場的服務策略,快速響應客戶用能需求,提供多種增值服務,量身定制解決方案。
據國網上海電力介紹,2017年,國網上海電力全力服務上海“五個中心”建設,服務民生保障和改善,業擴接電平均周期同比下降11%;打造安縵酒店一期等一批綜合能源示范工程;建成中心城區2公里新能源汽車充電服務網絡和上海首座光儲充一體化充電站,深化“互聯網+”營銷服務,打造“慧用電”服務品牌;完成“多表合一”30.6萬戶,實現“三單合一、一鍵支付”,并在全國率先建成電水氣公用事業綜合信息平臺;圓滿完成為期三年的“光明工程”,累計改造7000個小區,惠及315萬居民客戶;全國首推不停電換表作業模式,累計推廣60萬戶,有效避免停電換表帶來的擾民問題。
2018年,國家電網上海市電力公司將適當延伸電網投資,實現160千伏安及以下低壓客戶電力接入工程零投資;壓縮接電周期,平均接電時間不超過30天。該公司還將強化車聯網平臺功能應用,新建115座城市快充站、14座公交充電站,1583臺充電樁,完善“兩公里”充電服務圈。